此时正值春运高峰，在晚上9点的杭州东站东广场，有不少人在一辆绿皮火车前排起长队。

这列绿皮火车被称为“永不发车”的暖心专列“星辰守护号”，每天20时至次日8时运营，专为深夜抵达的旅客而设的免费歇脚点。

这列车共4节车厢，总面积280平方米，126个可躺卧的电动沙发，恒温空调系统，带独立电子锁的储物空间，柔光小夜灯，USB充电接口，随时供应的热水。

车厢内的显示屏上实时播放着列车动态信息，方便旅客及时进站检票，为了更好地服务大家，每个座位还配置了一键呼叫功能；车厢内还配置了饮水机、医疗急救箱。

“星辰守护”自运行以来，受到旅客的广泛好评，不少网友建议全国推广。有网友表示，铁路部门对旅客是真好，不但免费提供住宿，而且设施还这么齐全，真是太方便了，夜晚候车还有地方可以躺着睡觉，这是我坐火车以来从未遇到过的事，感觉非常温馨。